Termos e Condições
Termos e Condições (T&C)
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Produtos e Imagens
As imagens dos produtos em nosso site são apenas para fins ilustrativos. Embora nos esforcemos para fornecer descrições precisas dos produtos, pequenas variações podem ocorrer devido à natureza artesanal de nossos produtos.
Pedidos e Pagamentos
Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento. Aceitamos cartões de crédito, débito e outros métodos de pagamento disponíveis no checkout. O valor total será exibido antes da finalização da compra.
Alterações e Cancelamentos de Pedidos
Uma vez que um pedido é confirmado, ele não pode ser alterado. Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato conosco em até 12 horas após a compra. Cancelamentos podem estar sujeitos a uma taxa administrativa.
Política de Entrega
Fazemos entregas na região de [Gold Coast?]. Os prazos de entrega variam dependendo da localização e disponibilidade do produto. Não somos responsáveis por atrasos causados por fatores externos (por exemplo, condições climáticas, trânsito, etc.).
Política de Devolução e Reembolso
Devido à natureza perecível de nossos produtos, não aceitamos devoluções. No entanto, se houver algum problema com seu pedido, como itens incorretos ou danificados, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento. Analisaremos o problema e, se aplicável, providenciaremos um reembolso ou substituição.
Dados Pessoais
Seus dados pessoais são coletados e processados de acordo com nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento.
Políticas da Loja
Política de Entrega
Entregamos produtos de segunda a sábado, entre x e x. Para garantir a entrega no dia seguinte, os pedidos devem ser feitos até as 12h. Oferecemos as seguintes opções de entrega:
- Entrega Padrão: [Tempo de entrega, por exemplo, até 2 dias úteis].
- Retirada no Local: Disponível em nossa cozinha em Arundel, sem custo adicional.
Entregamos na região de Gold Coast. Para outras localidades, entre em contato para verificar a disponibilidade e taxas adicionais.
Política de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
- PayID
- Transferência bancária
Todos os pagamentos devem ser confirmados no momento da compra. Não aceitamos pagamento na entrega.
Política de Cancelamento e Alteração de Pedido
Pedidos de produtos personalizados (por exemplo, cestas de café da manhã) ou itens feitos sob encomenda devem ser cancelados dentro de [x] horas após a confirmação do pedido. Após este período, os cancelamentos não são garantidos.
Para produtos prontos (por exemplo, pão de queijo, goiabinha), os cancelamentos são aceitos até [x] horas antes da entrega programada. Não são aceitos cancelamentos após este prazo.
Política de Reembolso e Troca
Devido à natureza perecível de nossos produtos, não oferecemos reembolsos por insatisfação com o sabor ou características do produto. No entanto, se um produto chegar danificado, incorreto ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente para resolver o problema.
- Produtos danificados ou incorretos devem ser relatados em até 24 horas após a entrega.
- Se o problema for de nossa responsabilidade, providenciaremos um item de substituição ou um reembolso total.
Produtos Personalizados e Feitos Sob Encomenda
Para produtos personalizados (por exemplo, cestas de café da manhã), exigimos que os pedidos sejam feitos com pelo menos [x] dias de antecedência. Garantimos que esses produtos sejam feitos com cuidado e alta qualidade.
Política de Privacidade
Respeitamos sua privacidade e garantimos que suas informações pessoais sejam usadas exclusivamente para processar seu pedido e melhorar sua experiência em nosso site. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para a entrega.
